你的教练服务,凭什么卖得比别人贵?
【铁林聊教练成金之路】 第 4 期(每周日连载更新)
“薛老师,市面上有99块钱的教练体验课,还有几百块钱一次的咨询。请问,你几万块钱的服务,区别到底在哪?”
这是一个潜在客户,在一次咨询的开场,对我提出的问题。
这个问题,犀利、直接,甚至带着一丝挑衅。但我必须承认,这是个好问题。它像一把手术刀,瞬间切开了教练行业最核心、也最混乱的价值地带。
我相信,每一个试图走上职业化、高价值道路的教练,都在心里被问过,或即将被问到这个问题。
当你看到同行用低价吸引眼球,用“白菜价”做着体验课时,你是否也曾动摇过?当你报出一个自己认为理直气壮的价格,却被客户拿来和那些99元的课程做比较时,你是否也曾感到一丝无力与委屈?
如果你有过这些感受,那么恭喜你。因为今天,我们将一起,彻底终结这种“价值混乱”。
先把话说透:如果你不定义自己,市场就会用价格定义你
我非常喜欢管理学大师艾伦·维斯(Alan Weiss)的一个观点:“如果你没有创造出差异化,那你就只能在价格上竞争。”
这句话,是所有高价值服务提供者的“黄金法则”。
什么是“在价格上竞争”?就是把自己变成了货架上的商品。客户选择你,不是因为你独一-无二,而是因为你“更便宜”。这是一条通往内耗、焦虑和自我怀疑的死路。
所以,当客户问我“你和99元的区别在哪”时,我从不急于回答。我会先在心里完成一个重要的身份切换:
我不是在“售卖”一个叫“教练”的服务产品。 我是在“提供”一个叫“薛铁鳞”的独特解决方案。
看,区别就在这里。“教练服务”是一个宽泛的、可被比较的品类;而“薛铁鳞的解决方案”,是这个世界上独一无二的、不可被简单比价的价值包。
你的任务,不是去解释“教练”为什么值钱,而是去证明“你”为什么独一无二。你需要为自己,构建一个坚不可摧的“高价值壁垒”。
铁林工具箱:构建“高价值壁垒”的三大支柱
这个壁垒,由三大支柱构成。它不是靠华丽的包装,而是靠你对自己价值的深度挖掘与清晰呈现。
支柱一:你的个人特质——客户买的首先是“你这个人”
这是差异化的基石,也是最容易被教练们忽略的宝藏。我们常常痴迷于学习更多的模型和工具,却忘了,客户在选择教练时,首先是在进行一场深刻的“能量匹配”。
你的独特之处,恰恰藏在你的“不一样”里。
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你的过往经历:你是否跨界而来?你是否曾从谷底攀爬?你独特的职业背景、人生阅历,让你对哪些特定问题,有着超乎常人的洞察?(比如我,从一个普通家庭走到ICF MCC,这段旅程本身,就是对“可能性”的最佳证明。)
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你的核心信念:你坚信什么?你对成功、对成长、对人性的底层看法是什么?你的信念,会像磁铁一样,吸引那些与你同频的客户。
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你的个人风格:你是温暖包容,还是一针见血?是风趣幽默,还是沉稳深刻?不要试图成为“完美”的教练,要做“真实”的自己。你的风格,就是你的标签。
【行动指令】: 问问自己,如果去掉“教练”这个头衔,你是一个怎样的人?把你最欣赏自己的三个特质写下来。那就是你价值壁垒的第一块基石。
支柱二:你的独特流程——你如何带领客户拿到结果?
如果说个人特质是“Why me”,那么独特流程就是“How”。这是你专业性的核心体现,是你区别于“聊天式”教练的关键。
不要只说“我运用ICF的核心能力”,太空泛了。你需要把你脑海中无形的教练过程,“翻译”成一个客户能看懂、能感知、能信任的“价值路径图”。
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你的“诊断”框架:面对一个新客户,你是如何快速定位其核心问题的?你有什么独特的评估工具或提问模型?(比如我们在第一期做的《教练服务价值评估表》,它本身就是我流程的一部分。)
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你的“导航”系统:在整个教练周期里,你是如何规划路径的?分为几个阶段?每个阶段的核心目标是什么?这套系统,就是你的“教练产品说明书”。
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你的“工具箱”:在关键卡点,你有什么独家的工具、练习或模型,能帮助客户实现突破?把它们命名、打包,让它们成为你流程中的“明星产品”。
【行动指令】: 尝试画出你的“教练旅程图”。从客户找到你开始,到他拿到成果结束,中间会经历哪几个关键的步骤?给这个流程起个名字。
支柱三:你的成功案例——你的价值,由客户的蜕变来证明
这是最有力的“武器”。一个好的客户故事,胜过千言万语的自我介绍。但大多数教练,只会简单地罗列“客户好评”。
高价值的案例,不是“好评”,而是“蜕变故事”。它需要包含三个要素:
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清晰的“之前”与“之后”:客户在找到你之前,处于何种具体的困境(Before)?在你的支持下,他取得了哪些可衡量的成果(After)?这个对比越鲜明,价值感越强。
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关键的“转折点”:在教练过程中,是你的哪句话、哪个工具、哪个挑战,让他发生了关键的认知突破或行为改变?这个“转折点”,是你教练价值的“高光时刻”。
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客户的“语言”:用客户自己的话,来讲述这个故事。他的原话,比你任何的包装都更有说服力。
【行动指令】: 回访一个你最成功的客户。不要只问“你觉得我怎么样”,而是问他:“回想整个过程,是哪个瞬间,让你觉得‘这笔投资值了’?” 把这个瞬间,写成一个微型故事。
从“术”到“道”:你的价格,是你对自己价值的公开宣言
当你从这三个维度,清晰地构建起自己的“高价值壁垒”后,你就会发现,价格不再是一个需要小心翼翼去“谈”的东西。
你的价格,就是你对自己独特价值的“公开宣言”。
它是一种筛选机制,自动为你过滤掉那些追求“便宜”的客户,吸引来那些真正寻求“价值”的同行者。它是一种自信的表达,告诉市场:我提供的,不是一份普通的时间,而是一场可预期的、深刻的蜕变。
本周微行动
我邀请你,花15分钟,只做一件事:
尝试完成你的“价值宣言”。 用不超过三句话,回答那个直击灵魂的问题:“我的教练服务,为何独一无二?”
从我们今天聊的“个人特质”、“独特流程”和“成功案例”三个支柱中,各提炼一个核心关键词,把它们串联起来。这个练习,会帮你找到自信的锚点。
轮到你了!
欢迎来到《铁林想聊 · 教练成金之路》的第四期。我们一步步从价值、信任、预算,走到了今天构建高价值壁垒的核心。这个系列因为有你的思考和参与,才变得越来越有深度。
✍️ 价值宣言: 在评论区,用三句话,勇敢地写下你的“价值宣言”。 告诉世界,你的教练服务为何与众不同。这不仅是一次练习,更是一次对自我价值的确认。
独家福利: 为了帮助你系统化地思考和梳理自己的独特性,我设计了一份非常实用的工具——《打造独特教练服务定位画布》PDF。 你可以在我的公众号“铁林想聊”后台,回复“差异化”三个字,即可免费获取。
激励机制: 为了鼓励大家勇敢地表达自己,本期评论区点赞最高的3条“价值宣言”留言,将获得一次与我进行30分钟线上“服务定位”的一对一快速咨询。 我将帮你找到你价值中最闪亮的那个点。
悬念预告: 当你构建好了自己坚不可摧的价值壁垒,下一步是什么?是如何让那些真正需要你、也愿意为你的高价值买单的“理想客户”,主动找到你?
下一期,我们将探讨教练事业的“流量”密码:如何不靠推销,打造一个能持续吸引高质量客户的“引力场”?
敬请期待。