为什么我劝你做个“俗人”?:谈钱,是对商业最大的尊重
你好,我是薛铁鏻。
最近,我在我的社群里做了一次关于“一人公司”的直播。聊到销售和变现的时候,我发现了一个很有意思的现象。
很多小伙伴,特别是那些有点情怀、有点文艺的朋友,一提到“卖东西”、“谈钱”,眉头就皱起来了。
他们会说:“薛老师,我觉得销售太俗了,我不喜欢那种求着别人的感觉。” 或者:“谈钱伤感情,我觉得只要把产品做好,钱自然会来的。” 还有人说:“销售不符合我的人设,我是做内容的,我是做服务的,我不想变得那么功利。”
听到这些话,我通常会毫不客气地回一句:
“如果你不想谈钱,不想做销售,那你还是回去打工吧。因为你根本没准备好做一个真正的创业者。”
今天,我想撕开那些温情脉脉的面纱,和你聊聊商业世界里最残酷、但也最真实的底色:关于钱,关于销售,关于生存。
一、 关键时刻,你需要一个“俗人”来救场
为了说明这个道理,我想先讲一个发生在我自己身上的真实故事。
前段时间,我父亲生病需要做手术。他有一个后老伴,那个阿姨希望在A医院做,觉得离家近方便。我姐姐呢,觉得A医院技术一般,想去B医院,但又不好意思直接驳阿姨的面子。
大家都在那儿“商量”,都在顾及“情面”,都在“吹风”,就是没人拍板。
手术当天,我姐给我打电话,问我来不来。我一听这语气不对,立马就赶去了医院。
到了医院,医生让我们等。这一等就是一个多小时。
我是个做决定的人,我一看这架势就不对。如果医生重视我们,不会让我们干等这么久。于是我直接冲进去找医生:“我们已经等了一个多小时了,我的时间也是时间,请你尊重一下。”
医生出来后,还在那儿推诿扯皮,说这不好那不好。
我当时正好肚子不舒服,去上了个厕所。在厕所里,我就做了一个决定。
出来后,我对着我姐、那个阿姨,还有医生,只说了一句话:
“现在,立刻,办出院。我们去B医院。”
当时所有人都愣住了。医生看着我,我姐看着我。
我接着说:“不要有任何人反驳我,不要有任何废话。出了问题我负责。现在,马上,走。”
结果呢?我们转院了,手术做得很成功。事后我爸说:“幸亏你当时做了那个决定。”
为什么要讲这个故事?
因为在那个关键时刻,如果我也像他们一样,顾及这个的情绪,照顾那个的面子,想做一个“好人”,那我爸的手术可能就被耽误了。
在那一刻,这个家庭需要的不是一个温文尔雅的“好人”,而是一个敢于拍板、敢于做恶人、敢于承担责任的“俗人”。
做企业,做一人公司,也是一模一样的道理。
二、 销售,是企业的“呼吸”
在公司里,哪个部门最不受待见?通常是销售部。
大家觉得销售部的人“没文化”、“太激进”、“唯利是图”。市场部觉得销售部土,产品部觉得销售部不懂技术。
但是,作为在企业里管过销售、管过市场、管过新业务的老兵,我必须告诉你一个真相:
在老板眼里,销售部永远是第一位的。
为什么?因为市场部是花钱的,行政部是花钱的,研发部是花钱的。只有销售部,是赚钱的。
销售是企业的血液,是氧气。
没有销售拿回来的订单,没有那一笔笔进账的真金白银,公司的房租谁交?员工的工资谁发?你那高大上的情怀和梦想,拿什么去支撑?
很多创业者,特别是知识分子创业,最容易犯的毛病就是“清高”。
他们觉得:“我的产品这么好,客户应该求着我买才对。” “我只要把内容写好,流量自然会变现。”
这叫“巨婴心态”。
在商业的战场上,没有谁有义务透过你矜持的外表,去发现你优秀的内在。
你不去吆喝,不去展示,不去成交,你的产品就是仓库里的库存,就是硬盘里的废代码。
钱上没有Sense(感觉),事上就不可能有Sense。
如果你连一个月要赚多少钱、要卖多少单都算不清楚,或者不好意思去算,那你做的不是生意,是慈善,是过家家。
三、 没有“野性”,你护不住你的部落
我一直非常敬佩做销售的人。
好的销售,身上都有一种“野性”,或者说“狼性”。
他们在外面风吹日晒,被客户拒绝一百次,还要笑着打第一百零一个电话。他们为了一个单子,可以陪客户喝到胃出血。他们为了完成业绩,可以没日没夜地加班。
你觉得他们是为了那点提成吗?
是的,是为了钱。但更深层的是,他们知道:我不带回猎物,我的部落(公司、团队、家人)就得饿死。
这种“通过战斗来获取生存资源”的原始冲动,是商业世界最底层的生命力。
当你做“一人公司”时,你就是你自己的部落首领。
你背后有房贷、有车贷、有孩子的学费、有父母的养老钱。如果你还端着架子,说“我不喜欢销售”、“销售不符合我的人设”,那你就是在对你的部落不负责任。
你说你内向,你说你脸皮薄。
谁天生脸皮厚?谁天生喜欢被拒绝?
我一个INFP(内向、直觉、情感、知觉),最喜欢的是读书、思考、讲课。让我去推销,我心里也发怵。
但我当年北漂做销售的时候,我知道我没退路。我不签单,我就得回老家。
所以,我逼着自己去打陌生电话,逼着自己去敲客户的门。被拒绝了,难受吗?难受。回来哭一场,擦干眼泪,第二天继续。
这就是成年人的世界。
四、 谈钱,是对商业最大的尊重
很多学员问我:“薛老师,我给客户报价的时候,总是张不开口,总觉得不好意思,怕把人吓跑了。”
我会反问他:“你的产品好吗?” “好啊,特别好。” “你的服务能帮到他吗?” “绝对能帮到。” “那你为什么不敢收钱?”
不敢谈钱,本质上是对自己价值的不自信,也是对客户的不尊重。
商业的本质是价值交换。
你付出了劳动、智慧、时间和心血,创造了价值。客户支付金钱,获得这个价值,解决他的问题。
这是一个公平、神圣的契约过程。
你不收钱,或者少收钱,客户反而不会珍惜。
我就遇到过那种免费送课给别人听的,人家根本不听。后来我收费了,哪怕只是9.9元,哪怕是199元,他付了钱,他就会认真听,他就会去执行,他才能真正拿到结果。
所以,收钱,不仅仅是为了你自己,更是为了让客户对结果负责。
谈钱,不伤感情。谈清楚了钱,感情才长久。
那种遮遮掩掩、欲拒还迎的姿态,才是商业合作中最大的忌讳。
结语:去做一个“有钱”的好人
朋友们,别再鄙视那个努力赚钱的自己了。
在这个时代,脱贫比脱单重要,搞钱比矫情重要。
只有当你有了足够的经济基础,你才能支撑起你的诗和远方,你才有能力去保护你爱的人,你才有资格去谈论那些更高阶的自由和理想。
去做一个“俗人”吧。
做一个大大方方谈钱、踏踏实实卖货、充满野性和生命力的俗人。
因为只有当你有了这种“俗”的底气,你才能在面对生活的风暴时,像我在医院那天一样,坚定地站出来说一句:
“别废话,听我的,这事儿我负责。”