如果你只能听到员工说出来的词语，你其实只掌握了不到 10% 的真相。剩下的 90%，全藏在那些微小的、不经意的观察之中。老陈扶了扶眼镜，平静地看着我，说了一句：“好的，薛总，我回去安排。”但我当时脑子里那根属于计算机专业的“故障传感器”突然闪了一下。我没有看他的脸，我的目光落在了会议桌下面——老陈的左脚正在极其急促地抖动，频率快得惊人。这就是我今天要聊的主题——观察。...
我越是攥得紧，那些分公司的总经理就越是不敢做决定；我越是追求极致的掌控，他们就越是习惯性地等待指令。赋权不是“不管”，赋权是“在边界内给予绝对的自由”。当管理者能把时间表从“催命符”转化为“共舞的节拍”时，执行力才会有质的飞跃。当责不是一种惩罚机制，而是一种身份认同。它的本质是支持员工拿回属于他自己的“生命所有权”。...
在企业里，最昂贵的成本不是薪水，而是“我以为你懂了”产生的内耗。GRRATE 模型由六个字母组成：Goals（目标）、Roles（角色）、Resources（资源）、Accountabilities（当责）、Timeframe（时间表）、Empowerment（赋权）。我更愿意把它看作是一个“能量对齐的过程”。最好的协议，不是你要求他做什么，而是他发现自己“可以”做什么。...
心理安全感就像空气。它在的时候，你感觉不到它的存在；但它一旦缺失，你立刻就会感到窒息，然后整个组织就会进入“求生模式”。心理安全感不是“大家互相客气”，而是：在这个组织里，我可以提出异议、可以展现脆弱、可以承认失败，而不用担心受到报复或惩罚。联系的本质，不是交换信息，而是交换灵魂。...
如果你无法与员工建立深层的情感连接，你所谓的管理，不过是在透支未来的负债。真正的转化，必须发生在“心”的层面。情感连接驱动高效能的底层逻辑之一是：它能消除大脑的“防御噪音”。当一个员工感受到与领导者之间存在深层连接时，他的大脑会关闭负责恐惧和防御的“杏仁核”，从而激活负责创造力和高级决策的“前额叶”。...
如果剥掉这个职位的头衔，如果我不下达任何指令，这个团队还会追随我吗？我薛铁鏻，到底是谁？管理者的身份重塑不仅仅是一个证书的获得，这是一场关于“我是谁”的生命考古。如果你不从“拯救者”的身份中退出来，你就永远无法进入“伙伴”的场域。...
人不是程序，你不能通过输入指令来强行改变他们的输出质量。转化型教练的体系架构由七个关键动作组成，它们不是孤立的招式，而是一个互为因果、环环相扣的生态系统。我们要像老手艺人盘核桃一样，首先得懂核桃的脾性。只有当你真正“看见”了对方作为一个人的完整性，教练的场域才会开启。...
我也发现，凡是那些真正优秀的员工，他们并不是因为我给了多少奖金而改变，而是因为在某一次对话中，他们突然“看见”了自己过去二十年所固守的某种信念其实是一个谎言。那一次看见，就是神经元的瞬间放电，就是转化的开始。而在这种极致的谦卑出现时，奇迹就发生了：员工会突然觉察到自己的盲点，他会自发地重构方案，甚至比你预想的还要好。而在攀登高峰的过程中，你和你的伙伴们彼此成就、彼此支持的那份从容。平衡不是结果，平衡是过程中的觉察。...
我也发现，凡是那些真正优秀的员工，他们并不是因为我给了多少奖金而改变，而是因为在某一次对话中，他们突然“看见”了自己过去二十年所固守的某种信念其实是一个谎言。那一次看见，就是神经元的瞬间放电，就是转化的开始。而在这种极致的谦卑出现时，奇迹就发生了：员工会突然觉察到自己的盲点，他会自发地重构方案，甚至比你预想的还要好。...
导师笑了笑，他用手比划了一个毛毛虫变蝴蝶的手势，轻声说：“修理是让毛毛虫跑得快一点，而转化是让它变成蝴蝶。毛毛虫跑得再快，它依然受制于地面的重力；但蝴蝶一旦成型，它就进入了一个全新的维度。真正的改变，不是在行为上打补丁，而是在大脑深处、在神经元层面发生了一次重新连接。”...
排在前三位的激励因子竟然是：感谢、对事情的“参与感”、以及被同理。讽刺的是，在很多管理者的心目中，这三项往往排在最后。他们认为：我发工资了，为什么要感谢？我做决策就行了，为什么要你参与？我有业绩压力，为什么要同理你？这就是典型的“认知错位”。...
在过去那些让你成功的要素，正在成为你未来的负资产。我见过太多从 985、211 毕业的优秀管理者，他们满脑子都是流程、KPI、SOP。他们认为管理就是“修理”：发现问题、解决问题。但他们忘了，人不是机器。当一个管理者试图通过“指令和控制”去面对瞬息万变的市场时，他其实是把自己活成了一个组织的瓶颈。...
ICF 认证 MCC 大师级教练薛铁鏻开启《伙伴教练 THOC》深度解构系列文章。本文作为首篇，讲述了作者与 THOC 的宿命缘分，致敬译者潘宛如（Effie）老师，并结合 20 多年高管经验与 5 年 THOC 企业践行心得，探讨教练技术如何为企业高绩效增长插上翅膀。...
教练的核心竞争力是什么？是提问。Coach8创始人薛铁鳞通过真实高管辅导案例，拆解如何使用“剥洋葱提问法”，通过破除受害者心态、挑战限制性信念、唤醒高维智慧三个层次，帮助客户瞬间看清盲区，实现原地开悟。...
为什么我们总是习惯性妥协？因为分不清“策略”与“原则”。本文由ICF MCC大师级教练薛铁鏻撰写，结合跨国管理经验与深层心理学，通过真实的教练对话，教你区分“可谈判”与“不可谈判”的界限，用“主权模型”重塑心理边界，拿回人生的掌控权。...
你崇拜谁，往往意味着你潜意识里渴望成为谁。本文由ICF MCC级别教练薛铁鏻撰写，结合荣格“金色阴影”理论与真实教练对话案例，深度解析“崇拜模型”。带你从对他人的仰望中，回收内在力量，觉察并活出那个沉睡已久的“潜能自我”。...
作为一名拥有全球视野和丰富高管经历的职场“老兵”，我从昆明充满活力的文创小店切入，探讨在AI冲击和组织变革的当下，传统的“找工作”逻辑已逐渐失效。结合在伦敦、东京等地的见闻以及教练视角的深度思考，我提出“个体崛起”时代的生存法则：停止寻找标准化的“萝卜坑”，转而从自身特长与社会需求的交集出发，主动“造工作”。文章不仅是对职场人的转型建议，也是作为舅舅对后辈未来的深切寄语。...
回顾我过去二十多年的职业生涯，从最初在东北求学，到后来在昆明、北京、上海三地奔波，甚至飞往伦敦、新加坡、东京开设分公司，我也曾是那个“看起来最忙”的人。但随着年岁渐长，特别是到了46岁这个阶段，回看那些真正的顶级高手，不管是商业巨擘还是我接触过的顶级投资人，我发现一个反直觉的现象：最成功的人，往往看起来最“闲”。这并不是因为他们退休了，而是因为他们掌握了关于时间的终极秘密：拒绝低效的忙碌，把时间花在最高杠杆的事情上——思考和决策。...
你是否在为“找不到天赋”而焦虑？ICF大师级教练薛铁鏻结合自己从IT到教育的跨界经历，以及作为“舅舅”对孩子的观察，指出一个颠覆性观点：天赋不是“找”出来的，而是“撞”出来的。本文利用乔哈里窗“未知区”理论，揭示了线性规划的局限，鼓励读者停止功利性的寻找，通过“无用”的尝试和行动，在实践中与自己的天赋不期而遇。...
为什么我们学了这么多，却依然缺乏智慧？ICF大师级教练薛铁鏻指出：你的大脑用“已知”的知识（公开区）欺骗了你，阻碍了你探索真正的“未知区”。本文结合乔哈里窗的“顿悟”理论和真实的育儿观察，揭示了“忘记才是学习真谛”的深刻哲理。文章鼓励读者放下逻辑控制，拥抱“不知道”的状态，通过一个“关闭大脑”的社群实验，开启通往高维智慧的通道。...
