铁林谈社群20|写作业、录节目、做MC:仪式感也在这些日常里
这是“铁林谈营销·社群营销系列”的第20篇。
说到社群仪式感,很多人先想到开学、结业、颁证、合影,或者一场精心安排的活动。
这些当然可以有意义。
但这次整理自己的经历时,我首先想到的,却是以前群里的一份份作业,以及我们一次次共同录制的节目。
对我来说,认真完成这些事情,本身就可以带来仪式感。
它不一定需要隆重的场面。重要的是,大家共同进入一段时间,把真实的理解和投入放进去,结束时觉得:这件事值得。
当大家把真情实感写进作业里
Coach8早期学习群的经历,前面的文章讲过。
我在微信群里用一段段语音讲课,大家听完以后写作业,谈自己学到了什么、有什么理解、产生了什么启发。
这件事反复发生,慢慢形成了共同的节奏。
我讲完,成员思考,然后把自己的内容放进来。其他人又能读到不同角度的理解。
在我看来,写作业也可以是一种仪式。
它让一段学习有了明确的动作:今天听到的东西,需要经过自己消化,再用自己的语言表达出来。
尤其当大家认真地把真实感受写进去,作业就有了人的温度。你看到的不只是几个概念,而是这些概念遇到了不同人的经验。
以前有同学说,看其他人的作业,甚至比只听老师讲课收获还大。这句话我一直记得。
因为每个人都把一部分真实的自己带进了共同学习里。一个人完成作业,同时也给别人提供了新的理解。
所以,仪式感不一定来自外部增加的装饰。一次本来就有价值的实践,被认真对待,也可以让人感到郑重。
主题配图,非早期学习群现场。真诚的理解和投入,让重复的动作具有意义。
录完节目以后,我常常觉得很开心
共同录节目,对我来说也有仪式感。
大家约好时间,各自准备,然后一起进入一段讨论。围绕一个话题表达、碰撞,最后完成一期共同作品。
每次录完,我常常觉得很开心。
不是每期节目都必须有特别大的传播效果,才值得录。和这些伙伴共同度过一段时间,认真讨论一些事情,本身就让我觉得有意义。
前面讲大象时,我说过,他会提前准备资料;也讲过大家怎样按约定参加录制。
这些小事与仪式感是相通的。
按约定出现,让这一段时间与平常随手聊几句有所不同。认真准备,让大家共同进入一个话题。完成节目,则留下一个可以回头看、继续传播的成果。
它不是每次都要重新宣布“我们是一群伙伴”,而是伙伴关系在共同完成的事情里不断被体验到。
但也不用把每次录制神化。有人状态不佳,某次讨论不够好,都很正常。有意义的共同节奏,可以容纳这些普通时刻。
Mentor Coaching和上课,也能让人感到这一段时间值得
做MC,也就是Mentor Coaching,我也有类似的感受。
进入一次真实练习,看见一段对话,收到反馈,发现自己的优势和不足,结束以后会觉得有收获,也会开心。
上课、讲内容,与成员共同进入一个问题,同样可以有这种感觉。
这些活动本来有专业任务:学习、练习、观察和理解。仪式感来自我们愿意认真进入这个过程,也让过程有机会被记住。
不过,这里说的是我的感受,不能替所有成员规定每次活动都必须开心、感动或者获得突破。
一次反馈可能让人暂时困惑,一堂课也可能需要过一段时间才理解。允许不同体验,才不会让“有意义”变成另一种表演要求。
如果一个成员今天没有特别激动,也不必要求他写一段感恩的话,证明活动成功。
什么样的重复,能够成为有意义的仪式?
重复本身还不够。
每天复制一句话、按要求发同一个表情,也会形成固定动作,但成员有没有真实参与,要另外判断。
根据前面的经历,我更愿意看几件事。
第一,这个动作是否连接着真正的任务。
写作业帮助消化内容,录节目产生共同作品,MC支持专业练习。如果取消那些动作,学习或合作会缺少一部分,那它们就有具体作用。
第二,成员有没有空间放进自己的理解。
同样一堂课,不同的人应该能够写出不同收获。共同讨论也可以有分歧。仪式若只允许统一答案,真实交流就容易减少。
第三,完成以后有没有获得回应或留下东西。
作业被同伴读到,节目成为作品,练习得到反馈,都会让投入有去处。
第四,这个节奏是否能够持续。
一次活动很有意义,不代表频率越高越好。组织者和成员都有生活,安排过密,原本期待的事情也可能变成负担。
这些判断帮助我们从“形式是否热闹”,回到“参与者具体获得了什么”。
那位要求所有人表态的老师,让我看到另一面
我也经历过让我不舒服的群体要求。
以前参加过一个学习社群,老师很有魅力,我最初很尊重他,甚至有过崇拜。
后来发生一些事情,他要求群里每个人表态。不回复、不表态,就可能被请出群。
当时有人表达,这位老师说的都是对的。
我自己也有一瞬间的冲动:大家都支持了,我是不是也应该出来说几句?
后来我停下来想,一个人怎么可能永远正确?
这段经历已经在第三篇讲过。放到今天的主题里,它提醒我:同样是要求成员做一个共同动作,意义可能很不同。
写下自己对课程的理解,可以帮助学习;要求所有人证明对老师的拥护,则把参与变成了忠诚的检验。
尤其当沉默带来被排除的压力,那个动作就很难再被理解为自由表达。
问题不在于大家不能尊重老师,而在于是否还允许保留自己的判断。
既然作业也是要求,怎样和服从测试区分?
这是本篇绕不开的问题。
我们早期学习群也要求写作业,持续不写会被请出。不能因为是自己做过的事情,就避开其中的约束。
我认为,要看要求服务的目标,以及成员怎样被告知和对待。
如果群的安排就是共同学习、输出和相互阅读,作业有明确作用。成员进入时应该知道需要完成什么,也能够选择是否接受这个学习方式。
但不能把不交作业直接解释成不尊重老师、不感恩或者人格有问题。
有的人时间不够,有的人暂时不适合这种形式,可以沟通,也可以离开。离开一种学习安排,不应被当成背叛。
而公开支持老师的要求,与完成专业学习并不是同一件事。它更容易变成对中心人物的忠诚证明。
再进一步,即使作业与目标有关,具体设计也可能过重或不合适。任务是否太频繁,要求是否清楚,有没有反馈,仍然需要检查。
“有学习目的”不能让所有做法自动合理。
共同任务可以有要求,成员仍应保留自己的理解、边界和选择。
没有人明说强迫,也要留意实际压力
有时活动口头上说“自愿参加”,成员却觉得自己没有选择。
如果不分享私人经历,就被认为不够敞开;如果不参加合影或公开发言,就担心失去老师关注;如果没有表现得很感动,就被提醒没有投入。
这些是值得组织者警惕的情形,并非这里新增的真实事件。
判断自愿,除了看规则写了什么,也要看拒绝以后会发生什么。
成员可以不认同某个表达方式,选择更适合自己的参与形式。如果确实有专业任务必须完成,就把原因讲清楚,不把它包装成对人的道德评价。
例如练习需要反馈,可以让成员围绕具体练习表达,而不必要求公开与任务无关的私人故事。
组织者也应当接受:有人认真参与,却不喜欢用热烈的方式表达。这不必影响他获得正常支持和机会。
怎样把日常仪式保留下来,又允许它变化?
结合写作业、录节目和MC的经历,我会提出几种可以尝试的安排。
开始时,用简单方式确认这次要共同做什么。课程是理解一个问题,节目是讨论一个主题,练习是观察一个能力。目标清楚,成员更容易进入。
过程中,让每个人用自己的语言参与。可以提出疑问,也可以表达不同理解,不用为了维持气氛强行一致。
结束时,留下一点具体收获。可能是一份作业、一段反馈、一个作品,也可能只是记录下一次想继续尝试的动作。不需要每次都发表宏大的总结。
过一段时间,再看看这个节奏是否合适。作业频率可以调整,活动形式可以变化,阶段结束也可以正式告别。
这些都是设计建议,不是要求所有社群照着做同一套流程。
真正值得保留的,是那个动作继续帮助学习、连接和成长。如果它只剩惯性,成员也说不出为什么还在做,就可以重新讨论。
仪式能够更新,反而说明成员仍然在认真对待它。
以共同目标开始,以真实参与和成果结束,并允许节奏随需要调整。
一份认真写下的作业,就已经可以很有意义
回到最开始的问题:Coach8有什么让我觉得有意义的仪式?
我想到的不是某一次特别隆重的场面。
是大家把真情实感写进作业,是伙伴认真完成一期节目,也是MC里一次具体的练习和反馈。
这些事情让我觉得开心,因为时间被放进了一件值得做的事情里,我们也确实一起完成了一些东西。
社群的仪式感可以存在于日常共同实践里。一份认真写下的作业、一次按约定完成的录制、一场能够看见自己优势与不足的导师反馈,都可能让成员感到这段时间有意义。关键是动作与学习、表达和成长之间有真实联系,也允许成员理解规则、选择参与。任务可以有要求,但不能用参加与否证明忠诚;重复可以形成节奏,但也需要根据实际情况调整。判断仪式是否值得保留,应当看它给成员留下了什么,而不是只看形式是否整齐、场面是否热烈,或发起者是否得到了拥护。
下一篇,我们继续讨论共同语言:一个社群形成自己的词语和表达方式以后,什么时候帮助大家理解彼此,什么时候又会让新成员感到难以进入?
欢迎在留言里说说:你的社群里,有没有一个很普通、却让你每次参与都觉得值得的共同动作?
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关于作者:薛铁鏻(铁林)
ICF MCC认证教练|Coach8创始人|企业管理者|营销与投资实践者
薛铁鏻(铁林,Xue Tielin),Coach8(教练吧)创始人,拥有20余年互联网、教育、企业管理与市场营销经验。曾在水晶石数字科技及新高教集团相关企业担任高管,长期参与市场营销、销售管理、企业运营、互联网教育、团队管理与人才培养,并拥有教育项目投资和早期创业项目投资经验。
2014年创立Coach8,开始系统开展中文教练教育与在线教练社群实践;2022年获得ICF MCC认证,2024年带领Coach8获得ICF Level 3课程认证。具有国家二级心理咨询师、LUXX Profile Master级分析师及导师、乐高工作法系统引导师等专业背景。