是不是总觉得和有些客户沟通“不在一个频道”？你滔滔不绝，他却一脸茫然。可能不是你的内容有问题，而是你的“操作系统”和他不匹配。今天聊聊NLP里一个核心的识人术：“程序型vs选择型”。...

“给客户的《行为准则》，是在明确教练关系的‘专业属性’；给自己的《承诺书》，则是在填充温度。”...

作为教练，听过最多的词可能就是“他们”。但一个成年人的世界里，没有绝对的“受害者”，只有尚未被看见的“选择者”。我们最高级的价值，就是用一个精准的提问，把聚光灯从“他们”身上，重新打回到那个唯一的主角——“我”——的身上。...